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EspañolCONDICIONES GENERALES
1.- IDENTIDAD DEL TITULAR DE LA WEB
En cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, los datos identificativos del titular del Portal Web https://www.gorohogar.com/, son:
*Titular: JUAN JOSE SANCHEZ OLIVA
*Domicilio: Calle Prior Mateo Tello, 13, Urbanización Industrial El Goro, C.P. 35219 de Telde, Las Palmas. España
*Contacto: 928688023/ info@gorohogar.es
* NIF: 52835375M
2.- ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO
2.1. Estas condiciones tienen por objeto regular el acceso, navegación y uso de del sitio Web bajo el dominio https://www.gorohogar.com/. No obstante, y con independencia de las mismas, Juan José Sánchez Oliva podrá establecer condiciones particulares que regulen la utilización y/o contratación de servicios específicos ofrecidos a los Usuarios a través de este sitio Web.
2.2 El uso del sitio web por un tercero le atribuye la condición de usuario, lo cual implica la adhesión de éste a las condiciones generales que Juan José Sánchez Oliva tenga publicadas en cada momento en el que acceda al sitio Web https://www.gorohogar.com/, y que estarán disponibles para los usuarios. En este sentido, se entenderá por Usuario a la persona que acceda, navegue o utilice los servicios desarrolladas en la Web https://www.gorohogar.com/.
3. USO CORRECTO DEL PORTAL
Usuario a la persona que acceda, navegue o utilice los servicios desarrolladas en la Web https://www.gorohogar.com/
El usuario asume la responsabilidad del uso de la Web https://www.gorohogar.com/, que se ha de regir de conformidad con lo dispuesto en la Ley, moral y orden público, prohibiéndose expresamente intentar acceder a las cuentas de correo electrónico de otros usuarios o áreas restringidas de los sistemas informáticos de https://www.gorohogar.com/ y, en su caso, extraer información.
El usuario se obliga a no introducir programs, applets virus, macros, controles ActiveX o cualquier otro dispositivo lógico o secuencia de caracteres que causen o sean susceptibles de causar cualquier tipo de alteración en los sistemas informáticos del titular de la web. A este respecto, Juan José Sánchez Oliva se exonera de cualquier tipo de fallo o virus informático introducido por terceros. Finalmente, el Usuario se compromete a cumplir todos los requisitos dispuestos en relación a los derechos de propiedad intelectual, industrial y demás análogos.
El Usuario se obliga a no utilizar el presente sitio web o los servicios que se presten a través de él con fines o efectos ilícitos o contrarios al contenido del presente Aviso Legal que pueda perjudicar a los intereses o derechos de su titular o terceros, o que de cualquier forma puedan perjudicar el sitio web o los servicios vinculados al mismo o, en todo caso, impedir el normal disfrute del mismo por parte de terceros usuarios. Por consiguiente, el Usuario asume el uso diligente del presente sitio web responsabilizándose, en todo caso, de aportar información veraz y lícita en caso de su acceso al registro necesario para determinados servicios o contenidos.
4.- CONTENIDOS DE LA WEB Y OBLIGACIONES DEL USUARIO
En la web https://www.gorohogar.com/ se proporciona al usuario los servicios de información sobre que se dedica a la distribución y venta de muebles y productos de decoración.
El usuario se compromete a:
- Aceptar la política de privacidad
- Leer las presentes Condiciones generales antes de concluir la realización del pedido.
- Revisar las características de los todos artículos incluidos en su pedido, que están especificadas en la ficha de cada artículo.
- Facilitar a https://www.gorohogar.com/ información veraz sobre los datos solicitados en los formularios de registro de usuario o de realización del pedido y a mantenerlos actualizados en todo momento.
5.- COMPRAS ONLINE
5.1 Como comprar
. Buscar el artículo a comprar. La página de inicio muestra las distintas categorías de productos disponibles, además de un buscador para la búsqueda de artículos. Desde esta página el usuario accederá a un listado con los distintos artículos
. Una vez seleccionado el artículo se accede a la información sobre el mismo (imagen, características y precio) y se procederá a añadir el artículo seleccionado al carrito o cesta de compra. Una vez cumplimentados el pedido se procederá al pago de los artículos adquiridos
5.2 Pagos. -Los pagos se realizarán mediante transferencia o pago con tarjeta Visa, MasterCard o American Express, siendo redirigido a la pasarela de pago segura. Para minimizar el riesgo de acceso no autorizado los datos de tarjetas de crédito se introducen en una página segura, y se transfieren mediante SSL. Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad emisora de las mismas, pero si dicha entidad no autorizase el pago, no podremos formalizar ningún contrato con usted. La edad mínima para poder realizar una compra online será de 18 años.
Una vez finalizado el pago del pedido el usuario será redirigido nuevamente a la web donde se le mostrará el número de pedido asignado a su compra y de forma inmediata recibirá un mail en la cuenta de correo que ha registrado con una copia del pedido.
Si el pedido se abona mediante transferencia bancaria, una vez realizado el mismo se le remitirá un mail al usuario/cliente con el número de cuenta corriente. Verificado el pago se procederá al envío de los artículos seleccionados
No se reservarán los artículos del pedido hasta que el pago se haga efectivo y el pedido sea validado. Por ese motivo, podría verse afectado el plazo de envío o la disponibilidad de dichos artículos incluidos en el pedido
5.3. En base a su política Juan José Sánchez Oliva podrá realizar variaciones finales del precio ya sea por fidelidad, ofertas, o por adquisición de productos de cierta entidad, que se ofrecerán libre y voluntariamente a quienes estime oportuno, no pudiendo ser exigidos ni solicitados en ningún momento por el cliente
5.4 Disponibilidad del Producto. -- En caso de que realice su pedido y algún producto no se encuentre en stock, se lo notificaremos vía email o por teléfono, acordando la entrega parcial si hubiera adquirido más productos o la anulación del pedido si procede. La devolución del importe pagado se realizará del mismo modo que se pagó y será efectivo en un plazo máximo de CATORCE (14) días naturales.
5.5 Plazo de entrega. -Sólo se realizarán envíos a las Islas Canarias.La entrega de los pedidos en la isla de Gran Canaria se realizará en el plazo de 48/72 horas, en días hábiles, desde la confirmación del mismo. para pedidos realizados antes de las 18 p.m. y siempre que se encuentre la mercancía en stock. Para la entrega en el resto de las Islas deberá consultarse directamente por mail o teléfono sobre el plazo de entrega y los gastos.Dependiendo de los artículos comprados, también se pueden recibir diferentes entregas para un mismo pedido
El vendedor no se responsabilizará de las ausencias de su domicilio que impidan la entrega, en cuyo caso se dejará aviso de recogida. Tampoco se responsabilizará cuando el pedido no pueda entregarse debido a error o inexactitud en los datos introducidos por el cliente, por lo que se contactará con el mismo a efectos de subsanar el error. Solucionadas las incidencias expuestas, se procederá a la entrega del producto adquirido.
El titular acepta, como suya propia, la firma de cualquier persona que, en su nombre, y en domicilio indicado por el cliente, reciba las mercancías
En caso de retraso del pedido por cuestiones no previstas como la imposibilidad de la logística de entregar en la fecha convenida o la necesidad de recurrir a medios especiales para la entrega, podrá dar lugar al pago de los gastos de envío extras que deberán ser soportados al 100% por parte del comprador. Si el acceso a su vivienda no fuera fácil, sería conveniente indicárselo al transportista de antemano (ausencia de ascensor, escaleras estrechas, etc.), para facilitar la entrega de su pedido.
El titular acepta, como suya propia, la firma de cualquier persona que, en su nombre, y en domicilio indicado por el cliente, reciba las mercancías.
5.6 Condiciones de Envío
Los envíos se realizarán de forma gratuita única y exclusivamente para la isla de Gran Canaria
5.7 Política de Devolución. -Conforme a lo establecido en la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, el cliente tiene derecho a desistir de su pedido durante un período de 14 días naturales a partir de la recepción del mismo, sin indicar el motivo y sin incurrir en gastos distintos de los contemplados en esta misma ley. Los pasos a seguir para una devolución son los siguientes:
1.- Comunicarlo al correo info@gorohogar.es
2.- Debe enviarnos el paquete a nuestras instalaciones en el plazo indicado, sitas en la calle Prior Mateo Tello, 13, Urbanización Industrial El Goro, C.P. 35219 de Telde, Las Palmas. España, siendo los gastos de devolución a cuenta del cliente,
4.- Una vez llegue la mercancía a nuestras instalaciones comprobaremos el estado de los artículos y se procederá a la devolución del importe correspondiente en la misma modalidad de pago que realizó el cliente si no nos indica lo contrario, descontando los gastos de envío. No se procederá a la devolución del importe si los artículos están dañados o no conservan su embalaje original.
El derecho de desistimiento no es aplicable en productos personalizados, siendo estos productos los confeccionados bajo pedido de forma individualizada tras haber elegido el cliente las opciones disponibles para el mismo.
6.- INFORMACIÓN A MENORES
Queda prohibido el acceso y uso del Sitio Web a los menores de edad. Juan José Sánchez Oliva no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el Usuario. Se recuerda a los usuarios mayores de edad que tengan a su cargo menores, que será de su exclusiva responsabilidad determinar qué servicios y/o contenidos son o no apropiados para la edad de estos últimos.
7.- HIPERVÍNCULOS
Desde el sitio web en el caso de incluir enlaces a otros sitios web gestionados por terceros, dado que Juan José Sánchez Oliva no puede controlar siempre los contenidos introducidos por éstos en sus sitios web, éste no asume ningún tipo de responsabilidad respecto a dichos contenidos.
8.- EXONERACION DE RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIONES
Juan José Sánchez Oliva no se hace responsable si se produce alguno de los siguientes casos: Error por parte del usuario al introducir sus datos en el formulario de registro o pedido; Uso incorrecto o de mala fe de los servicios ofrecidos en la tienda online por parte del usuario; Falta de diligencia del usuario en la custodia de sus claves de acceso o de sus propios datos personales; Retraso o no recepción por parte del cliente de la confirmación del pedido mediante email, o cualquier otra anomalía durante el proceso de compra provocada por problemas de red o el dispositivo electrónico que use el cliente para conectarse; Cualquier otro hecho o situación que no esté reflejada en el presente Aviso legal y que no sea atribuible a los actos, decisiones o voluntad de nuestro personal, de carácter excepcional, fortuito o de fuerza mayor.
Juan José Sánchez Oliva responderá única y exclusivamente de los servicios que preste por ellos mismos y de los contenidos directamente originados por el propio Portal objeto de estas condiciones y se reserva el derecho a suspender temporalmente la prestación del servicio sin previo aviso al Usuario, siempre y cuando sea necesario para efectuar operaciones de mantenimiento, actualización o mejora del servicio.
Juan José Sánchez Oliva no asegura la disponibilidad y continuidad permanente del Portal debido a interrupciones, fallos, etc. así como tampoco responderá de los daños y perjuicios que pueda causar a los Usuarios por los virus informáticos o agentes externos que terceras personas puedan depositar en el Portal o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en el sistema informático
En cualquier caso, se obliga a intentar solucionar los problemas que puedan surgir para llegar a una solución rápida y satisfactoria de las incidencias, en la medida de sus posibilidades.
9.- PROPIEDAD INTELECTUAL
La totalidad de los contenidos a los que se acceda a través del servicio prestado en la web están sujetos a los Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de Juan José Sánchez Oliva por lo que no podrá ser usado, duplicado, distribuido, vendido, explotado o cualquier otra forma con propósito comercial o no, sin el previo y preceptivo consentimiento y por escrito su titular.
Igualmente, Juan José Sánchez Oliva será responsable respecto de las marcas, logos y demás signos distintivos que se incorporen en cualquier parte del Portal y que sean de su propiedad, así como titular de todos los derechos de Propiedad Intelectual o Industrial o como licenciatario de los mismos. Todos los contenidos y partes integrantes de la página web https://www.gorohogar.com/, han sido incluidos conforme a los principios de la buena fe, con información procedente total o parcialmente de fuentes externas a la propia entidad razón por la cual Juan José Sánchez Oliva no se responsabiliza en manera alguna de la inexactitud o no actualización de los contenidos ofertados. La entidad se reserva el derecho o facultad de efectuar cualquier cambio en cualquier momento sin necesidad de previo aviso.
10. POLÍTICA RESPECTO A LOS DATOS PERSONALES. -* Léase política de privacidad en la web
11.-. POLÍTICA DE COOKIES. - * Léase política de Cookies en la web
12.- DERECHO DE EXCLUSIÓN
Juan José Sánchez Oliva se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso a este sitio web y/o los servicios ofrecidos sin necesidad de preaviso, a instancia propia o de un tercero, a aquellos Usuarios que incumplan las presentes condiciones de este aviso legal
13. MODIFICACIONES DE LAS CONDICIONES DE USO
El titular de la web se reserva el derecho a modificar, desarrollar o actualizar en cualquier momento y sin previa notificación las condiciones de uso del presente web. El usuario quedará obligado automáticamente por las condiciones de uso que se hallen vigentes en el momento en que acceda al web, por lo que deberá leer periódicamente dichas condiciones de uso.
14.- GARANTÍAS
Juan José Sánchez Oliva declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología de la que dispone, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y de los Contenidos y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos o maliciosos a los usuarios.
Si el usuario tuviera conocimiento de la existencia de algún contenido ilícito, ilegal, contrario a las leyes o que pudiera suponer una infracción de derechos de propiedad intelectual y/o industrial, deberá notificarlo inmediatamente al titular de la web para que ésta pueda proceder a la adopción de las medidas oportunas
15. LEGISLACIÓN APLICABLE Y COMPETENCIA JURISDICCIONAL
Todas las controversias o reclamaciones surgidas de la interpretación o ejecución de las presentes Condiciones generales se regirán por la legislación española, y se someterán a los Juzgados de Telde,, Las Palmas. España, con renuncia expresa a su fuero propio
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